Curso «Herramientas de la Comunicación e Introducción a la Facilitación de Conflictos Públicos y Privados»
En la Sala Vicegobernadores de la Cámara de Diputados de San Juan, se dio inicio al Curso «Herramientas de la Comunicación e Introducción a la Facilitación de Conflictos Públicos y Privados» destinado a la Fuerza de Seguridad de la provincia e implementado por la Dirección Nacional de Mediación y Métodos Participativos de Resolución de Conflictos del Ministerio de Justicia de la Nación.
Los procesos de gestión colaborativa de conflictos contribuyen a la reducción de la confrontación social y favorece el protagonismo temprano de quienes están involucrados en una controversia, mediante la implementación de modelos de abordaje sensibles al conflicto.
En este marco, el objetivo de la instrucción busca que los conocimientos adquiridos sirvan a los agentes de seguridad civiles como herramienta práctica y analítica para facilitar un mejor desenvolvimiento de sus tareas en el contexto cotidiano en el cual desarrollan sus funciones.
Entendiendo que la trayectoria y experiencia de trabajo que tienen en “territorio”, la capacitación generará instancias de reflexión y aprendizaje crítico y reciproco, desarrollando jornadas de trabajo por fuera de la mera transmisión de saberes abstractos.
En momentos previos a la presentación, Voces Paralelas entrevistó a la secretaria de Gobierno, Justicia y Derechos Humanos, Dra. Nerina Eusebi, quien describió la importancia de capacitar al personal para saber como se debe actuar en el momento de intervenir en una situación de conflicto entre la gente.
El cuerpo técnico de la Dirección Nacional de Mediación y Métodos Participativos de Resolución de Conflictos del Ministerio de Justicia de la Nación, Dr. Daniel Precisoso y la Dra. Andrea Lapasset, son los responsables de dictar el curso que se torna en una temática muy delicada al momento de reaccionar en una situación de conflicto.
