{"id":27714,"date":"2020-04-17T01:24:07","date_gmt":"2020-04-17T04:24:07","guid":{"rendered":"http:\/\/vocesparalelas.com.ar\/sitio\/?p=27714"},"modified":"2020-04-17T01:24:24","modified_gmt":"2020-04-17T04:24:24","slug":"una-guardia-virtual-masiva-para-consultas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vocesparalelas.com.ar\/sitio\/una-guardia-virtual-masiva-para-consultas\/","title":{"rendered":"Una guardia virtual masiva para consultas"},"content":{"rendered":"

El Proyecto denominado Implementaci\u00f3n de Sistema de Guardia Virtual Masiva es un trabajo desarrollado por profesionales de la Universidad Nacional de San Juan y del \u00e1mbito privado.<\/p>\n

Se trata de una iniciativa que reutiliza un programa existente que trabaja con la aplicaci\u00f3n WhatsApp y apunta a que personas con sospechas de haber contra\u00eddo Coronavirus puedan consultar a guardias sanitarias mediante esa aplicaci\u00f3n.<\/p>\n

El proyecto cobra relevancia considerando la situaci\u00f3n prevista en San Juan en lo referente al Covid \u2013 19, en la que, de acuerdo a lo estipulado por autoridades del Ministerio de Salud P\u00fablica local, en un futuro cercano podr\u00eda haber 40 mil infectados en la provincia.<\/p>\n

El Gobierno de San Juan ya ha recibido esta iniciativa, luego de una convocatoria que hab\u00eda realizado en busca de aportes cient\u00edficos y tecnol\u00f3gicos para dar batalla a la pandemia.<\/p>\n

\u201cEl Gobierno provincial es quien debe tomar la decisi\u00f3n de qu\u00e9 herramientas adoptar, por lo cual este sistema est\u00e1 sujeto a ello\u201d, aclar\u00f3 Juan Pablo Graffigna, investigador del Gabinete de Tecnolog\u00eda M\u00e9dica (GATEME) de la Facultad de Ingenier\u00eda de la UNSJ y uno de quienes trabajan en el desarrollo.<\/p>\n

\u201cEste sistema se encarga de hacer saber hasta qu\u00e9 punto conviene o no conviene que una persona se dirija a un centro de salud\u201d, agreg\u00f3, y dijo que \u201cla idea es evitar el colapso de las guardias y el contagio en esas guardias\u201d.<\/p>\n

Graffigna tambi\u00e9n subray\u00f3 que \u00abesto no se trata de un producto nuevo ni de una aplicaci\u00f3n, sino que vamos a programar un sistema que ya existe para instalar un proceso nuevo\u201d.<\/p>\n

En el proyecto trabajan, adem\u00e1s de Juan Pablo Graffigna, Pablo Holeywell y Daniela Pedrozo, por el GATEME, y Gabriel Calvo, investigador del \u00e1mbito privado.<\/p>\n

Investigadores en el mundo estiman que un 80 por ciento de personas que se contagien no requerir\u00edan internaci\u00f3n en centros de salud. \u201cUno de los problemas detectados en Espa\u00f1a e Italia es que personas con s\u00edntomas asist\u00edan a las guardias contagiando a otras personas y saturando el sistema de los hospitales\u00bb.<\/p>\n

\u00abPor eso, el proyecto apunta a liberar las guardias, ya es un sistema que evitar\u00eda el colapso causado por el exceso de personas, posibilitar\u00eda minimizar el agrupamiento de gente, centralizar las consultas, priorizar los casos de atenci\u00f3n y que sean atendidas s\u00f3lo personas en casos verdaderamente necesarios\u00bb.<\/p>\n

\u00abComo las consultas se realizan por diferentes canales por web, l\u00edneas telef\u00f3nicas, WhatsApp<\/em>, sostienen quienes trabajan en este proyecto que lo importante es hacer que todas las consultas ingresen por una sola central virtual. Esta central ya existe. Es un programa denominado Sirena y est\u00e1 integrado con WhatsApp<\/em>. Lo que se busca es que personas que consulten por estos medios, luego, sean derivadas s\u00f3lo en caso de ser necesario\u00bb.<\/p>\n

La central virtual debe estar integrada por coordinadores, guardias virtuales, que hasta pueden ser j\u00f3venes, estudiantes de Medicina, m\u00e9dicos virtuales y miembros del Ministerio de Salud encargados de contabilizar la cantidad de camas disponibles en centros de salud. Los guardias virtuales deben responder las consultas y derivar, en casos meritorios, a una internaci\u00f3n en hospitales o lugares dispuestos para ello.<\/p>\n

El mismo sistema de WhatsApp<\/em> se encargar\u00e1 de manera autom\u00e1tica de realizar preguntas de rigor a quien se comunica, nombre, direcci\u00f3n, si tiene fiebre, dolor de garganta, tos.<\/p>\n

\u201cCuando el agente sanitario accede a estas respuestas a preguntas que realiz\u00f3 el sistema, ya no necesita repreguntar al potencial paciente y gan\u00f3 mucho tiempo. Pero m\u00e1s que de agilizar, esto se trata de atender lo que m\u00e1s se pueda pero de manera virtual y evitar as\u00ed contagios\u201d, se\u00f1al\u00f3 Graffigna.<\/p>\n

Luego de esto reci\u00e9n el guardia virtual comienza a chatear v\u00eda WhatsApp<\/em> con la persona que consulta y eventualmente puede derivarla a un centro de salud. El coordinador a su vez ver\u00e1 las consultas realizadas y el tiempo de demora de respuestas para as\u00ed tratar de agilizar el tr\u00e1mite. \u201cSi se hace una derivaci\u00f3n de un paciente a un centro de salud, ah\u00ed la idea es que todos los datos obtenidos virtualmente se transfieran al sistema Andes, de salud p\u00fablica\u201d – explic\u00f3 Graffigna.<\/p>\n

Para todo esto habr\u00e1 un manual de procedimiento y otro de gesti\u00f3n de recursos humanos, por lo cual es importante reclutar voluntarios y voluntarias para trabajar en este proyecto, lo que se realizar\u00eda de manera virtual. Los beneficios de este sistema son la centralizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n, la optimizaci\u00f3n de los recursos, la trazabilidad de los casos, poder dar respuestas sobre alguien que fue internado, etc., informaci\u00f3n en tiempo real, de la cantidad de consultas, de casos derivados, disminuci\u00f3n de colapso del sistema sanitario y lograr una escalabilidad en caso de que las consultas aumenten. \u201cSi bien tenemos el aval de \u00e1reas de salud e inform\u00e1tica, resta la decisi\u00f3n del Estado de las herramientas que se aplicar\u00e1n\u201d, sintetiz\u00f3 Juan Pablo Graffigna.<\/p>\n

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