{"id":27200,"date":"2020-03-23T19:13:36","date_gmt":"2020-03-23T22:13:36","guid":{"rendered":"http:\/\/vocesparalelas.com.ar\/sitio\/?p=27200"},"modified":"2020-03-25T02:07:31","modified_gmt":"2020-03-25T05:07:31","slug":"dos-nuevas-vias-de-contacto-para-afiliados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vocesparalelas.com.ar\/sitio\/dos-nuevas-vias-de-contacto-para-afiliados\/","title":{"rendered":"Dos nuevas v\u00edas de contacto para afiliados"},"content":{"rendered":"<p>Con la consigna de que los afiliados no salgan de sus casas, OSP cuenta con correo electr\u00f3nico y WhatsApp con ampliaci\u00f3n de horarios.<\/p>\n<p>Debido a la pandemia Coronavirus (COVID-19) declarada por la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud, Obra Social Provincia, a partir del d\u00eda de la fecha, pone en funcionamiento la siguiente bater\u00eda de medidas, ante la necesidad urgente de tomar decisiones que posibiliten la disminuci\u00f3n de movilizaci\u00f3n de personas, recordando que el horario de atenci\u00f3n normal de la Obra Social es de Lunes a Viernes, de 7 a 14:<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Para afiliados con patolog\u00edas cr\u00f3nicas con coberturas al 60%:<\/strong><\/span><\/p>\n<p>A partir del d\u00eda de la fecha, se prorrogan autom\u00e1ticamente por 90 d\u00edas, las recetas de estas patolog\u00edas, cuyo vencimiento opere en los pr\u00f3ximos 30 d\u00edas. Por lo tanto no har\u00e1 falta la concurrencia al m\u00e9dico, ni a la OSP, ni al IVAF, y podr\u00e1 seguir retirando su medicaci\u00f3n con normalidad directamente desde su farmacia. Esto aplica solo para pacientes cuyo tratamiento contin\u00faa sin ninguna modificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Para aquellos pacientes que vayan a tener alteraciones en su esquema terap\u00e9utico, deber\u00e1n bajar el formulario de Patolog\u00edas Cr\u00f3nicas de la p\u00e1gina oficial de internet de la OSP y concurrir a su m\u00e9dico para que complete el nuevo esquema terap\u00e9utico. Luego deber\u00e1n enviar el formulario completo v\u00eda mail a autorizaciones.planes.osp@gmail.com o v\u00eda whats app al tel\u00e9fono 264-4108969. A partir de este momento, el afiliado seguir\u00e1 interactuando con el funcionario de la OSP, quien resolver\u00e1 la gesti\u00f3n del tr\u00e1mite a distancia, sin necesidad de que el afiliado vaya a la OSP.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Para afiliados con Planes Especiales, Plan Especial Resoluci\u00f3n, Diab\u00e9ticos Insulino-dependientes y Hormonas de crecimiento:<\/span><\/strong><\/p>\n<p>A partir del d\u00eda de la fecha, se prorrogan autom\u00e1ticamente por 90 d\u00edas los esquemas habilitados de estas patolog\u00edas, cuyo vencimiento opere en los pr\u00f3ximos 30 d\u00edas. Por lo tanto no har\u00e1 falta la concurrencia del afiliado a la OSP, si es que el paciente contin\u00faa con igual esquema terap\u00e9utico.<\/p>\n<p>Para aquellos pacientes que vayan a tener alteraciones en su esquema terap\u00e9utico, deber\u00e1n bajar el formulario de Coberturas Especiales de la p\u00e1gina oficial de internet de la OSP y concurrir a su m\u00e9dico para que complete el nuevo esquema terap\u00e9utico. Luego deber\u00e1n enviar el formulario completo v\u00eda mail a la direcci\u00f3n autorizaciones.planes.osp@gmail.com o v\u00eda whats app a los tel\u00e9fonos 264-4108969 en horario de atenci\u00f3n normal de la obra social y al 264-6727710, este \u00faltimo n\u00famero recibe mensajes en horario de ma\u00f1ana y tarde hasta las 20 horas. A partir de este momento, el afiliado seguir\u00e1 interactuando con el funcionario de la OSP, quien resolver\u00e1 la gesti\u00f3n del tr\u00e1mite a distancia, sin necesidad de que el afiliado vaya a la OSP.<\/p>\n<p>Para las patolog\u00edas comprendidas como Plan Especial Resoluci\u00f3n, que mensualmente requieren la conformidad de auditoria m\u00e9dica de la OSP, la misma se gestionar\u00e1 por el afiliado v\u00eda mail a la direcci\u00f3n autorizaciones.planes.osp@gmail.com o v\u00eda whats app al tel\u00e9fono 264-4108969. A partir de este momento, el afiliado seguir\u00e1 interactuando con el funcionario de la OSP, quien resolver\u00e1 la gesti\u00f3n del tr\u00e1mite a distancia, sin necesidad de que el afiliado vaya a la OSP.<\/p>\n<p>Para todos los casos de este punto, para poder retirar la medicaci\u00f3n de la farmacia, el afiliado que no cuente con el formulario\/recetario f\u00edsico de la OSP, deber\u00e1 gestionar v\u00eda whats app al n\u00famero 264-5603183 su correspondiente n\u00famero de bono, enviando una foto de la receta del m\u00e9dico.<\/p>\n<p>Con la receta y el n\u00famero de bono enviado por la OSP, el afiliado podr\u00e1 retirar su medicaci\u00f3n por farmacia. Por lo tanto no har\u00e1 falta la concurrencia del afiliado a la OSP, para ninguno de los casos.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Para afiliados trasplantados y oncol\u00f3gicos que posean por v\u00eda de excepci\u00f3n coberturas adicionales, que requieren conformidad de Auditor\u00eda M\u00e9dica:<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Para poder retirar la medicaci\u00f3n de la farmacia, el afiliado deber\u00e1 enviar foto de la receta del m\u00e9dico v\u00eda mail a la direcci\u00f3n <a href=\"autorizaciones.planes.osp@gmail.com\">autorizaciones.planes.osp@gmail.com<\/a>\u00a0o v\u00eda whats app al tel\u00e9fono 264-4108969. A partir de este momento, el afiliado seguir\u00e1 interactuando con el funcionario de la OSP, quien resolver\u00e1 la gesti\u00f3n del tr\u00e1mite. Por lo tanto no har\u00e1 falta la concurrencia del afiliado a la OSP ni al IVAF.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Medicaci\u00f3n Oncol\u00f3gica<\/span><\/strong><\/p>\n<p>La gesti\u00f3n de la misma se tramitar\u00e1 v\u00eda Whats App al n\u00famero 264-4113002, o v\u00eda mail a oncosanjuan@gmail.com, sin necesidad de que el afiliado concurra a la OSP. Luego de la aprobaci\u00f3n correspondiente, el afiliado podr\u00e1 retirar la medicaci\u00f3n directamente de la farmacia.<\/p>\n<p>Para aquellos pacientes nuevos o que vayan a tener cambios en su esquema terap\u00e9utico, deber\u00e1n bajar el Formulario de Oncosis de la p\u00e1gina oficial de internet de la OSP y concurrir a su m\u00e9dico onc\u00f3logo para que complete el nuevo esquema terap\u00e9utico. Luego deber\u00e1n enviar el formulario completo y los requisitos establecidos en la p\u00e1gina web oficial de la OSP, v\u00eda mail a oncosanjuan@gmail.com. A partir de este momento, el afiliado seguir\u00e1 interactuando con el funcionario de la OSP, quien resolver\u00e1 la gesti\u00f3n del tr\u00e1mite a distancia, sin necesidad de que el afiliado concurra a la OSP.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Para afiliados que requieran realizar reclamos al IVAF por inconvenientes en la validaci\u00f3n de recetarios ambulatorios, planes especiales, insulinas y autorizaciones previas:<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Deber\u00e1n gestionar los reclamos al IVAF v\u00eda mail a las siguientes direcciones:<\/p>\n<ul>\n<li>Reclamos ambulatorios\/autorizaciones previas (leches, vacunas, alimentos):\u00a0<a href=\"http:\/\/medicaci\u00f3n_ambulatorios@ivafsanjuan.com\">http:\/\/medicaci\u00f3n_ambulatorios@ivafsanjuan.com<\/a><\/li>\n<li>Reclamos por medicaci\u00f3n de planes especiales:\u00a0<a href=\"http:\/\/medicaci\u00f3n_especial@ivafsanjuan.com\">http:\/\/medicaci\u00f3n_especial@ivafsanjuan.com<\/a><\/li>\n<li>Reclamos de insulinas:<a href=\"medicacion_insulinas@ivafsanjuan.com\">medicacion_insulinas@ivafsanjuan.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Para solicitar altas o ingresos a Planes Especiales:<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Deber\u00e1n bajar el formulario de Cobertura de Planes Especiales de la p\u00e1gina oficial de internet de la OSP y concurrir a su m\u00e9dico para que complete el formulario. Luego deber\u00e1n enviar el formulario completo v\u00eda mail a la direcci\u00f3n autorizaciones.planes.osp@gmail.com o v\u00eda whats app al tel\u00e9fono 264-4108969. A partir de este momento, el afiliado seguir\u00e1 interactuando con el funcionario de la OSP, quien resolver\u00e1 la gesti\u00f3n del tr\u00e1mite a distancia, sin necesidad de que el afiliado vaya a la OSP.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Consultas m\u00e9dicas:<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Se agrega una consulta m\u00e1s al cupo de consultas con autorizaciones autom\u00e1ticas mensual para cada grupo familiar. En caso de ser necesario m\u00e1s consultas en el mes, la misma ser\u00e1 tramitada por el afiliado interesado, v\u00eda whats app a los n\u00fameros 264-5811703 y 264-5278034, sin necesidad de que el afiliado concurra a la OSP.<\/p>\n<p>Los siguientes n\u00fameros recibir\u00e1n comunicaciones v\u00eda whats app en horario de ma\u00f1ana y tarde hasta las 20 horas. 264-5824476 y 264-5827744<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Pr\u00e1cticas m\u00e9dicas, estudios de im\u00e1genes m\u00e9dicos y an\u00e1lisis bioqu\u00edmicos:<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Se reparametriz\u00f3 el sistema de la OSP para agilizar el proceso de aprobaci\u00f3n de los mismos, para que los afiliados no tengan que asistir a la OSP, ni pasar mucho tiempo en cl\u00ednicas, consultorios y hospitales. En caso que alguna de estas pr\u00e1cticas, estudios o an\u00e1lisis pasen a auditor\u00eda o aprobaci\u00f3n m\u00e9dica, la gesti\u00f3n de la correspondiente aprobaci\u00f3n se realizar\u00e1 v\u00eda Whats App, sin necesidad de que el afiliado concurra a la OSP.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Los n\u00fameros telef\u00f3nicos para comunicarse son:<\/span><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Pr\u00e1cticas m\u00e9dicas y Estudios de Im\u00e1genes: 264-5811703 y 264-5278034<\/li>\n<li>An\u00e1lisis bioqu\u00edmicos: 264-4108975<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Derivaciones:<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Solo se atender\u00e1n las derivaciones urgentes, v\u00eda Whats App al n\u00famero 264-6607055, o v\u00eda mail a derivaciones.dos@gmail.com. Solo en caso de extrema urgencia se solicitar\u00e1 al afiliado o a alg\u00fan familiar acercarse por la OSP<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Practicas oncol\u00f3gicas (radioterapia):<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Los afiliados no requerir\u00e1n autorizaci\u00f3n por auditoria presencial en la OSP. El afiliado se presentar\u00e1 con el pedido del m\u00e9dico oncol\u00f3gico, directamente en las instalaciones del prestador, quien gestionar\u00e1 v\u00eda mail con la OSP la prestaci\u00f3n correspondiente. Ante cualquier duda, consultar v\u00eda Whtas App al n\u00famero 264-4113002. No hace falta que los afiliados vayan a la OSP.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Pr\u00f3tesis:<\/strong><\/span><\/p>\n<p>El tr\u00e1mite de presentaci\u00f3n de la documentaci\u00f3n para el pedido de cobertura correspondiente se realizar\u00e1 v\u00eda mail a la direcci\u00f3n auditoriaprotesis189@gmail.com, o v\u00eda Whats App al n\u00famero 264-5611091; sin necesidad de que el afiliado concurra a la OSP.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Afiliaciones:<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Las nuevas afiliaciones, as\u00ed como los cambios en las mismas, se tramitar\u00e1n v\u00eda mail a la direcci\u00f3n afiliaciones.osp@gmail.com, o v\u00eda Whats App al n\u00famero 264-4458849. Luego se coordinar\u00e1 por esta v\u00eda la entrega de los carnets correspondientes.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Internaci\u00f3n Domiciliaria:<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Para tr\u00e1mites que tengan que ver con esta prestaci\u00f3n, los mismos se realizar\u00e1n v\u00eda Whats App a los n\u00fameros 264-5884203 o 264-6267288. No hace falta que venga ni el afiliado, ni ning\u00fan integrante del grupo familiar a la OSP.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Para consultas sobre el estado de expedientes:<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Consultar a trav\u00e9s de la p\u00e1gina oficial de la OSP.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Para dar informaci\u00f3n general, respecto a todas las dudas que el afiliado de la OSP pueda tener, los n\u00fameros a marcar son:<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>0800 999 6666<\/li>\n<li>430-4300<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-27201 size-full\" src=\"https:\/\/vocesparalelas.com.ar\/sitio\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/OSP-QUEDATE.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"451\" srcset=\"https:\/\/vocesparalelas.com.ar\/sitio\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/OSP-QUEDATE.jpg 800w, https:\/\/vocesparalelas.com.ar\/sitio\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/OSP-QUEDATE-300x169.jpg 300w, https:\/\/vocesparalelas.com.ar\/sitio\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/OSP-QUEDATE-768x433.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con la consigna de que los afiliados no salgan de sus casas, OSP cuenta con correo electr\u00f3nico y WhatsApp con<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":10321,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-27200","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cursos"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vocesparalelas.com.ar\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27200","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vocesparalelas.com.ar\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vocesparalelas.com.ar\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vocesparalelas.com.ar\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vocesparalelas.com.ar\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27200"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/vocesparalelas.com.ar\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27200\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27202,"href":"https:\/\/vocesparalelas.com.ar\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27200\/revisions\/27202"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vocesparalelas.com.ar\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10321"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vocesparalelas.com.ar\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27200"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vocesparalelas.com.ar\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27200"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vocesparalelas.com.ar\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27200"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}