{"id":11003,"date":"2018-04-10T01:19:44","date_gmt":"2018-04-10T04:19:44","guid":{"rendered":"http:\/\/vocesparalelas.com.ar\/sitio\/?p=11003"},"modified":"2018-04-10T23:33:28","modified_gmt":"2018-04-11T02:33:28","slug":"varios-talleres-de-capacitacion-para-atender-a-los-turistas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vocesparalelas.com.ar\/sitio\/varios-talleres-de-capacitacion-para-atender-a-los-turistas\/","title":{"rendered":"Varios Talleres de capacitaci\u00f3n para atender a los turistas"},"content":{"rendered":"<p>La Municipalidad de Rivadavia organiza una serie de Talleres de Capacitaci\u00f3n para atender a los turistas.<\/p>\n<p><span style=\"color: #008080\"><strong>Taller de Ingles para Turismo<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Partiendo de la importancia que tiene el turismo en la econom\u00eda regional de los pueblos y el gran crecimiento del mismo que se va generando a\u00f1o tras a\u00f1o en nuestro pa\u00eds, es que se ha pensado en este proyecto. Entendemos que los servicios, son la parte fundamental de cualquier destino y es muy valioso que los mismos sean\u00a0 mejorados d\u00eda tras d\u00eda, este proyecto tiene como fin aportar conocimientos biling\u00fces a los servicios en el sector hotelero, gastron\u00f3mico y de transporte de la provincia.<\/p>\n<p>Es por eso, se pens\u00f3 en un curso de capacitaci\u00f3n laboral de Ingles B\u00e1sico adaptado para el sector tur\u00edstico, que constar\u00eda de tres m\u00f3dulos presenciales, en donde los aprendiendo, podr\u00e1n manejar las palabras b\u00e1sicas y la fon\u00e9tica b\u00e1sica del idioma ingles para defenderse en tareas afines, logrando\u00a0 as\u00ed la inclusi\u00f3n a trav\u00e9s del trabajo y la comunicaci\u00f3n con los pares y turistas.<\/p>\n<p><span style=\"color: #008080\"><strong>Destinatarios<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Este curso est\u00e1 dirigido a quienes trabajan o desean trabajar en empleos relacionados con el Turismo: profesionales como agentes de viajes, auxiliares de hoteler\u00eda , empleados de actividades recreativas ; asistentes, que deseen mejorar sus competencias comunicativas, as\u00ed como p\u00fablico en general que tenga\u00a0 el conocimiento b\u00e1sico de saber leer y escribir.<\/p>\n<p><span style=\"color: #008080\"><strong> Taller de Capacitaci\u00f3n en Organizaci\u00f3n de Eventos<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Este taller tiene como principal objetivo desarrollar las competencias y cualidades necesarias para que el organizador est\u00e9 a la altura de los cambios y avances en esta materia.<\/p>\n<p>Se hace necesario dominar algunos conceptos del marketing y aplicarlos a esta herramienta de comunicaci\u00f3n que llamamos \u201cOrganizaci\u00f3n de eventos\u201d, tanto si queremos trabajar como si queremos entender ciertas l\u00f3gicas comerciales.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, saber organizar implica tambi\u00e9n saber estar, saber qu\u00e9 disposici\u00f3n deber\u00e1n tener los invitados conforme con el tipo de actividad. Conocer y dominar los principios del ceremonial empresario podr\u00e1n marcar la diferencia en t\u00e9rminos de organizaci\u00f3n y t\u00e9rminos del lenguaje utilizado con pares, clientes, etc.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #008080\">Alcances del taller<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Capacitar a los interesados para desempe\u00f1arse de todo tipo de eventos en forma independiente, as\u00ed como en relaci\u00f3n de dependencia podr\u00e1 desarrollar tareas relacionadas a la actividad.<\/p>\n<p><span style=\"color: #008080\"><strong>Objetivos<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Conocimientos te\u00f3ricos fundamentales para el desarrollo de la profesionalidad de los interesados.<\/li>\n<li>Reconocer los requerimientos para la organizaci\u00f3n de cualquier tipo de eventos.<\/li>\n<li>Analizar los diferentes sectores que participan en la organizaci\u00f3n de eventos.<\/li>\n<li>Entender el concepto de calidad y excelencia.<\/li>\n<li>Comprender las expectativas de los clientes y la b\u00fasqueda de la satisfacci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #008080\"><strong>Taller \u201cEl Rol del recepcionista en la Actividad Hotelera y la necesidad del Idioma Ingles para su Comunicaci\u00f3n Externa\u201d<\/strong><\/span><\/p>\n<p>El turismo es una actividad que se va haciendo cada d\u00eda m\u00e1s exigente, es por ellos que los sectores de servicios como la hoteler\u00eda y la gastronom\u00eda deben estar a la altura de ofrecer servicios de calidad.<\/p>\n<p>El presente programa de estudio est\u00e1 pensado para\u00a0 todos aquellos interesados en ofrecer servicio y calidad en hoteler\u00eda, teniendo como eje principal el \u201cRol del Recepcionista\u201d, tambi\u00e9n llamado \u201cConserje\u201d.<\/p>\n<p>Si bien todos los departamentos del hotel tienen gran importancia, y no se puede ni conviene destacar una mayor importancia para uno u otro; desde el punto de vista operativo, el Departamento de Recepci\u00f3n y Conserjer\u00eda constituye la base sobre la cual girar\u00e1 todo el funcionamiento del hotel.<\/p>\n<p>De cara a la clientela, su importancia radica en que es la tarjeta de presentaci\u00f3n del hotel, ya que es el primer departamento con el que el cliente tiene relaci\u00f3n; bien sea de una forma personal a su llegada, o bien a trav\u00e9s de cualquier medio de comunicaci\u00f3n, si hace la reserva antes de su arribo al hotel.<\/p>\n<p>Todo esto sumado a que los clientes se vuelven cada vez m\u00e1s exigentes, nos lleva a la conclusi\u00f3n de que el puesto de recepcionista ha dejado de ser un lugar que pueda ser ocupado por cualquier persona, para transformarse en una posici\u00f3n que requiere una capacitaci\u00f3n espec\u00edfica, que le permita afrontar las diferentes tareas y funciones que se realizan en este sector neur\u00e1lgico del Hotel, adem\u00e1s frente a esta situaci\u00f3n global es que se debe integrar el \u201c idioma extranjero Ingles \u201c, ya que es una herramienta fundamental para la comunicaci\u00f3n externa que se pueda entablar con los clientes.<\/p>\n<p><span style=\"color: #008080\"><strong>Objetivo General<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Que los participantes: Adquieran las competencias t\u00e9cnicas, transversales y organizacionales, requeridas para desempe\u00f1arse como recepcionista de hotel, brindando un servicio de calidad y logrando la plena satisfacci\u00f3n de los hu\u00e9spedes teniendo como apoyo para la comunicaci\u00f3n el idioma Ingl\u00e9s.<\/p>\n<p><span style=\"color: #008080\"><strong> Taller Gu\u00eda de Turismo su Rol en la Actividad Tur\u00edstica y T\u00e9cnicas de Guiado<\/strong><\/span><\/p>\n<p>El turismo es una actividad que d\u00eda a d\u00eda va en constante crecimiento, no solo en el rubro de hoteler\u00eda, agencias de viajes, etc. sino tambi\u00e9n en la calidad del servicio en las excursiones, en este caso, los que tienen un papel fundamental son los gu\u00edas de turismo, quienes son los encargados de brindar al turista, la mejor experiencia en el destino que eligieron para pasar unos d\u00edas de relax.<\/p>\n<p>El presente programa de estudio esta pensado para todas aquellas personas que quieran ofrecer un servicio de guiado, teniendo en cuenta la importancia de las t\u00e9cnicas de guiado y el conocimiento profundo del lugar y\/o sitio en donde se realizan las excursiones.<\/p>\n<p>Para ofrecer las excursiones, es necesario, como dec\u00edamos anteriormente, tener conocimientos profundos de los recorridos y sitios a realizar, ya sea de geograf\u00eda, historia, cultura general, t\u00e9cnicas de guiado, resoluci\u00f3n de problemas, calidad en la atenci\u00f3n del servicio, la comunicaci\u00f3n y el manejo de grupos, algo fundamental para brindarle al turista una experiencia \u00fanica en destino.<\/p>\n<p><span style=\"color: #008080\"><strong>Objetivo General <\/strong><\/span><\/p>\n<p>Un gu\u00eda de turismo es un profesional capacitado para interpretar y comunicar las diversas realidades de los recursos tur\u00edsticos que un determinado destino posee. Este curso da respuesta a las necesidades del mercado de contar con personal profesional altamente capacitado en el desarrollo de visitas guiadas, brindando a los alumnos informaci\u00f3n, metodolog\u00edas y t\u00e9cnicas para su futuro desarrollo profesional. As\u00ed aprender\u00e1 cu\u00e1les son las funciones y cualidades de un gu\u00eda, sabr\u00e1 planificar circuitos de viajes, vender destinos, y resolver cualquier inconveniente que surja antes y durante el viaje.<\/p>\n<p><span style=\"color: #008080\"><strong> Taller \u201cCurso de Mucamas\u201d y \u201cCurso de Gobernanta\u201d<\/strong><\/span><\/p>\n<p>El turismo es una actividad que se va haciendo cada d\u00eda m\u00e1s exigente, es por ellos que los sectores de servicios como la hoteler\u00eda\u00a0 debe estar a la altura de ofrecer servicios de calidad.<\/p>\n<p>El presente curso est\u00e1 pensado para, formar a las personas en mantenimiento y limpieza de hoteles.<\/p>\n<p>Si bien todos los departamentos del hotel tienen gran importancia, y no se puede ni conviene destacar una mayor importancia para uno u otro; desde el punto de vista operativo, el Departamento de mantenimiento es uno de los principales departamento del hotel , de ah\u00ed depende el servicio que se va a ofrecer.<\/p>\n<p>Un buen mantenimiento del hotel no solo vender\u00e1 un servicio sino fideliza a los clientes y quedara en sus conciencias, haber llegado a un hotel limpio reconfortable.<\/p>\n<p>Todo esto sumado a que los clientes se vuelven cada vez m\u00e1s exigentes, nos lleva a la conclusi\u00f3n de que el puesto de recepcionista ha dejado de ser un lugar que pueda ser ocupado por cualquier persona, para transformarse en una posici\u00f3n que requiere una capacitaci\u00f3n espec\u00edfica, que le permita afrontar las diferentes tareas y funciones que se realizan en este sector.<\/p>\n<p><span style=\"color: #008080\"><strong>Objetivo General<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Que los participantes: Adquieran las competencias t\u00e9cnicas, transversales y organizacionales, requeridas para desempe\u00f1arse como mucamas y gobernantas de hoteles, brindando un servicio de calidad y logrando la plena satisfacci\u00f3n de los hu\u00e9spedes.<\/p>\n<p><span style=\"color: #008080\"><strong> Taller Avanzado para Mozos y Camarero de Sal\u00f3n<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #008080\"><strong>Objetivos<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Comprender las funciones y responsabilidades del puesto laboral.<\/li>\n<li>Conocer y aplicar las herramientas y m\u00e9todos de trabajo profesional para orientar un manejo eficaz de las tareas del puesto.<\/li>\n<li>Aplicar los principios y bases t\u00e9cnicas del servicio de alimentos y bebidas en bares, cafeter\u00edas y restaurantes.<\/li>\n<li>Reconocerse como un agente de ventas y desempe\u00f1arse en consecuencia.<\/li>\n<li>Incorporar instrumentos y conceptos \u00fatiles y actuales para el trabajo diario en gastronom\u00eda y turismo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Municipalidad de Rivadavia organiza una serie de Talleres de Capacitaci\u00f3n para atender a los turistas. 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